Ajouter l’adresse de votre établissement sur Rezto
Apprenez à ajouter une adresse d’établissement dans Rezto grâce à la fonction “Paramètres des agences”. Un guide simple pour les restaurateurs multi-sites.
Accédez à des articles détaillés pour configurer, personnaliser et optimiser votre utilisation de Rezto. Un support écrit pensé pour les restaurateurs.
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Apprenez à personnaliser votre interface Rezto en ajoutant le logo de votre établissement et en choisissant votre couleur principale.
Apprenez à connecter Stripe ou une autre plateforme de paiement à votre compte Rezto en renseignant vos clés API, en quelques étapes simples.
Apprenez à ajouter ou modifier un taux de TVA dans Rezto pour l’appliquer à vos produits et services en quelques clics.
Notre équipe technique est disponible pour vous accompagner à chaque étape. Voici les réponses aux demandes les plus courantes liées à notre support.
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur notre solution, son fonctionnement et son accompagnement.
REZTO® propose 3 formules :
Essentiel (59 €/mois ou 601 €/an) : fonctionnalités de base (menu, tables, clients, commandes simples, export, support standard).
Pro (89 €/mois ou 907 €/an) : inclut toutes les fonctions Essentiel + réservations en ligne, POS et paiements, KOT/écran cuisine, gestion du personnel, rapports et dépenses, zones de tables.
Entreprise (129 €/mois ou 1 316 €/an) : inclut toutes les fonctions Pro + multi-établissements, appel serveur (waiter request), intégrations avancées et support prioritaire.
Oui ✅ REZTO® est disponible en licence lifetime (paiement unique). Vous bénéficiez d’un accès illimité au logiciel et aux mises à jour mineures, avec 12 mois de support inclus. Veuillez nous contacter support@rezto.fr.
Les paiements s’effectuent en ligne via Stripe® (carte bancaire). Les virements bancaires sont possibles sur demande.
Oui ✅ Vous pouvez tester REZTO® gratuitement pendant 3 jours sans renseigner vos informations bancaires.
Mensuel : facturation automatique chaque mois.
Annuel : facturation unique chaque année, avec réduction équivalente à 2 mois offerts.
Lifetime : paiement unique, accès illimité.
Oui ✅ Vous pouvez passer à un forfait supérieur à tout moment depuis votre espace client.
Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace client. La résiliation prendra effet à la fin de la période déjà réglée (mensuelle ou annuelle).
Support standard : réponse sous 8 à 72h ouvrées, inclus dans le forfait Essentiel.
Support prioritaire : réponse sous 8 à 24h ouvrées, inclus dans les forfaits Pro et Entreprise.
Oui ✅, mais uniquement avec le forfait Entreprise, qui inclut la gestion multi-restaurants et le changement d’agence. La license Lifetime inclus également la gestion multi-restaurants.
Non ❌ Le POS (encaissement et passerelle de paiement) est disponible à partir du forfait Pro. Le forfait Essentiel n’intègre pas d’encaissement.
Vous pouvez créer un plan de tables, gérer les zones, attribuer des tables et suivre les commandes liées.
Oui ✅ Tous les forfaits incluent une base client (historique, contacts, préférences).
REZTO® permet de configurer un plan de salle (floor plan) avec zones et tables, et d’y associer des QR Codes. Les clients scannent le QR pour accéder au menu, passer commande ou réserver.
Oui. Le plan est interactif : les tables sont assignables, leur statut (occupée, libre, réservée) est visible en temps réel.
Oui. REZTO® inclut un POS intégré permettant d’enregistrer les commandes, encaisser (incluant split bill, paiements partiels), gérer les transactions en temps réel.
Oui, si tu configures plusieurs appareils d’impression. Le principe est standard : on crée des groupes KOT (ex. « Nourriture », « Boissons ») et on assigne les imprimantes correspondantes via les paramètres techniques.
Oui. REZTO® prend en charge l’impression de reçus via imprimantes thermiques (USB ou réseau), en lien avec le POS.
Selon la configuration du matériel, tu peux définir des réglages comme la taille de police, imprimer ton logo, définir le nombre de lignes par reçu, etc. Les réglages techniques ressemblent au paramétrage dans les systèmes Oracle/POS classiques
Essentiel : pas de module de réservation.
Pro et Entreprise : réservation en ligne + gestion des tables réservées.
Le Kitchen Order Ticket (KOT) permet d’envoyer automatiquement les commandes en cuisine, disponible à partir du forfait Pro.
Oui ✅ Le forfait Pro permet de créer des comptes staff, attribuer des rôles et suivre leur activité. 👉 Mais il n’y a pas de gestion de planning ou salaires intégrée.
Oui ✅ La gestion multi-restaurants est disponible uniquement avec le forfait Entreprise.
Oui ✅ Cette fonctionnalité est incluse dans le forfait Entreprise.
Essentiel : export basique.
Pro et Entreprise : rapports avancés (ventes, commandes, dépenses).
Oui ✅ Le forfait Pro et Entreprise permet l’intégration de passerelles (Stripe, PayPal, etc.).
Oui ✅ Les forfaits Pro et Entreprise incluent des options de personnalisation (thèmes, paramètres avancés).
Sur l’infrastructure HOSTING® (filiale technique de PASEO®), serveurs en France, sécurisés et conformes RGPD.
Oui ✅ REZTO® fonctionne sur PC, tablette et smartphone via un simple navigateur web.
Oui. REZTO® permet de gérer les items (plats) avec catégories, tarification et gestion des variations selon les déclinaisons souhaitées (par exemple portion, taille, poids…).
Oui. Il est possible d’ajouter ou modifier les images associées à chaque produit depuis la gestion du menu, pour une présentation fidèle sur tous les supports clients.
REZTO® s’intègre à des passerelles de paiement comme Stripe, PayPal, et potentiellement d'autres selon environnement.
Le module KOT permet d’envoyer automatiquement les tickets de commande à la cuisine. Les informations y sont mises à jour en temps réel pour limiter les erreurs et améliorer la coordination entre front et cuisine.
Oui. Chaque restaurant dispose d’un mini-site de commande (branded order site) permettant aux clients de consulter le menu, passer commande et reserver via une interface dédiée.
Oui. Les tables peuvent être organisées par zones (ex. terrasse, salle, bar) pour une meilleure gestion du seating et des flux de service
Oui. Les QR Codes sont générés dynamiquement vers des liens sécurisés limités à des actions (menu, commande, table spécifique) sans exposer de données sensibles.
Votre solution de gestion tout-en-un pour restaurants. Réservations, encaissements, CRM, statistiques : tout est centralisé, simple et rapide à prendre en main.
À partir de 59 €/mois, sans frais cachés.
Gestion des commandes, menu digital, QR code, réservations, appel serveur, POS, CRM… tout est centralisé.
Mises à jour régulières, nouvelles fonctionnalités et intégrations.
Abonnez-vous et arrêtez quand vous voulez.